El Centro de Justicia del Sureste se reúne con los inquilinos donde sea que estén

Kasha Ambroise, abogada de CELHP en el Centro de Justicia del Sureste de Massachusetts, se convirtió en una salvación para Nuella*, quien aguardaba sentada en su carro en el aparcamiento de una sala de urgencias.

Su nieto de 8 años estaba enfermo. Su hija, desesperada, intentaba acceder a una aplicación desde su móvil para solicitar asistencia residencial (RAFT). Nuella hablaba criollo caboverdiano; su hija oficiaba de intérprete.

““Fue muy traumático para ella. Nuella lloraba y hablamos por teléfono a lo largo de todo el día. La ayudé con la solicitud de RAFT, página por página, paso a paso. Juntar toda la documentación necesaria nos llevó el día entero, pero al final del día pudimos presentar la solicitud”. Ahora está pendiente de aprobación. Si la aprueban, Nuella recibirá dinero para pagar la renta y podrá quedarse en su casa.

En palabras de Brian O’Connor, director del Centro de Justicia del Sureste de Massachusetts, dependiente de South Coastal Counties Legal Services,

“debemos ir al encuentro de nuestros clientes donde sea que estén, aun cuando estén en el aparcamiento de una sala de urgencias”.

*Hemos cambiado el nombre real del cliente para preservar su privacidad.